STORE POLICY
info spedizioni
Le spese di spedizione variano da 0€ a 990€ a seconda del tipo di lavoro. L'aumento del costo di spedizione è legato alle dimensioni e alla fragilità dell'opera: in caso di necessità è infatti necessario realizzare una cassa di legno su misura per proteggere l'opera da eventuali danni durante il trasporto. Il costo della cassa e dell'imballaggio è sempre compreso nel costo di spedizione.
Il costo esatto della spedizione verrà calcolato prima di procedere al pagamento.
I tempi di consegna per i paesi membri dell'Unione Europea sono di max 5 giorni lavorativi per i lavori che richiedono una custodia protettiva. Per le spedizioni extra UE potrebbero verificarsi ritardi causati dalla dogana.
Per maggiori informazioni sui tempi di spedizione consigliamo di scriverci una mail a guareschiarte@gmail.com.
Per maggiori informazioni o per conoscere con precisione i tempi richiesti per le spedizioni extra UE, consigliamo di contattarci via email all'indirizzo guareschiarte@gmail.com
Resi
Se il lavoro non è quello che ti aspettavi e intendi restituirlo, puoi farlo entro 48 ore dalla data di consegna.
Inviaci una mail a guareschiarte@gmail.com. Ti invieremo via email il Modulo di Autorizzazione al Reso, senza il quale il tuo reso non verrà accettato e verrà rispedito. Successivamente, dovrai imballare accuratamente l'opera e spedirla all'indirizzo:
Guareschiarte
Via Emilia Est
43121 Parma
Italia
Cosa fare se l'opera arriva danneggiata?
Quando il corriere espresso ti consegna l'opera devi prima di tutto assicurarti che il pacco non sia rotto o bagnato. Vi consigliamo comunque di accettare con riserva.
Se, una volta aperto il pacco, l'opera risulta danneggiata, è necessario contattarci entro 24 ore dalla data di consegna, inviandoci delle foto che mostrino chiaramente il danno a guareschiarte@gmail.com.
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